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Capacitación Santa Rosa - Cursos de capacitación  OS-10 para Guardias de Seguridfad y Vigilantes Privados -  Cursos de Capacitación a personal de empresas.
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Curso:

Técnicas de Cobranzas

Objetivos:

Manejar los factores que intervienen en el proceso de la cobranza,
Emplear las habilidades personales, para una eficaz relación con los deudores y acreedores,
Manejar los instrumentos financieros que se transan en el mercado,
Manejar las situaciones especiales.

Dirigido a:

Personal de cobranza de los Callcenter, casas comerciales ,retail y otros sectores productivos.

Contenidos:

Módulo I
El proceso de la cobranza
Técnicas y habilidades
El Cobrador exitoso
Competencias personales

Módulo II
Comunicación verbal y no verbal,
Recursos especiales
Cobranza personal y telefónica

Modulo III
Instrumentos Financieros
Normas y regulaciones
Monitoreo y retroalimentación,

Módulo IV
Situaciones especiales,
Tipología de clientes
Manejo de objeciones
Atención personalizada.

 

 

Lugar de realización:

Santa Rosa 373. Santiago.

Fechas:

Inicio el Lunes, 06 de Junio de 2016

Horario:

18.30 a 21.30 hrs.

Precio:

$ 80.000.-

Código SENCE :

1237941577
16 Horas Cronológicas

Incluye: Manual del Curso, Material de Apoyo, Bolígrafo y Coffe-Break diario.

Con una asistencia del 85% accede al DIPLOMA.

Forma de Pago y Descuentos:

  • Web pay Tarjeta de Crédito (3 cuotas sin interés)
  • Web pay Débito- RedCompra
  • Transferencia bancaria
  • Depósito bancario
  • Efectivo (en nuestras oficinas)
  • 3 Cheques

Información e Inscripción:

Las personas interesadas deberán completar la ficha de inscripción en el siguiente botón,  AQUI >>:

Las inscripciones son hasta completar las vacantes. Cupos Limitados.
 

- Si el pago lo efectúa su empresa, el encargado de capacitación de su empresa debe ingresar el requerimiento como Inscripción "Empresa", enviando luego la ficha de inscripción (recibida vía email) con firma y timbre.


- El inscribirse no asegura el cupo, una vez inscrito en el programa, se debe cancelar el valor para estar matriculado.* El Programa se reserva el derecho de suspender la realización del curso si no cuenta con el mínimo de alumnos requeridos. En tal caso se devuelve a los alumnos matriculados la totalidad del dinero en un plazo aproximado de 15 días hábiles.

 

¿Tienes Alguna Duda?  ¿Podemos Ayudarlo ?

 

- Contáctenos AHORA:

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